Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment sereneonum collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Collectées

sereneonum collecte différents types d'informations pour vous offrir nos services éducatifs en finance d'entreprise. Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos programmes.

Données personnelles directes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations professionnelles que vous nous communiquez lors de votre inscription ou contact.

  • Informations d'inscription aux programmes éducatifs
  • Données de navigation sur notre site web
  • Historique des interactions avec notre équipe pédagogique
  • Résultats et progrès dans les formations suivies
  • Préférences de communication et feedback

2. Utilisation des Données

Vos informations nous permettent d'améliorer continuellement nos services éducatifs. Nous les utilisons principalement pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et maintenir une communication pertinente.

Finalité Base légale Durée de conservation
Délivrance des formations Exécution du contrat Durée du programme + 3 ans
Communication pédagogique Intérêt légitime Jusqu'à opposition
Suivi des progrès Exécution du contrat Durée du programme + 1 an

3. Partage et Transferts

sereneonum ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec nos partenaires pédagogiques agréés, dans le strict respect de la réglementation européenne.

Les transferts éventuels vers des pays hors Union Européenne s'effectuent exclusivement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne, ou sous couvert de clauses contractuelles types approuvées.

Partenaires autorisés : plateformes éducatives certifiées, formateurs externes qualifiés, organismes de certification professionnelle reconnus en France.

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans justification.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
  • Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format standard
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements basés sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@sereneonum.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant réception de votre demande complète.

5. Sécurité des Données

sereneonum met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés ayant besoin de ces données pour leurs fonctions, sous obligation de confidentialité contractuelle.

Mesures appliquées : authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès, sauvegardes chiffrées quotidiennes, audits de sécurité semestriels par des experts indépendants.

6. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services éducatifs en ligne. Ces petits fichiers nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de nos plateformes d'apprentissage pourraient être affectées. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.

  • Cookies fonctionnels : maintien de session, préférences linguistiques
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée de nos contenus
  • Cookies de performance : optimisation du temps de chargement

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@sereneonum.com
Téléphone : +33659064398
Adresse : Chem. du Poirier Charles Guérin, 95520 Osny, France

En cas de différend, vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via notre site web.

Les nouvelles versions entrent en vigueur 30 jours après publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue une acceptation des modifications apportées.